Lush 4: Tái Định Nghĩa Mối Quan Hệ Thương Hiệu – Người Dùng

Hôm nay, Constantine san sớt rằng việc rời khỏi Instagram, TikTok, Facebook và Snapchat không phải là không có thách thức, đó là “những thách thức đáng kể, tự hơn 10 triệu người theo dõi và khuôn khổ tiếp cận ngay tức thì mà chúng mang lại”.của Big Tech đang nới lỏng, "vìnhững nền tảng này đã được trao lại khuân mặt", ông giải thích và nói thêm rằng "tất thảy chúng đều là tâm điểm trong lễ nhậm chức của Trump, thành thử tôi nghĩ rằng bây giờ có nhiều người hiểu điều đó hơn và chúng ta sẽ thấy nhiều người dùng hơn nữa chuyển sang các nền tảng khác cung cấp các dịch vụ rưa rứa theo cách phi tụ họp hơn, như Bluesky." Bất chấp sự ra đi, khách hàng của Lush 4 vẫn tiếp thảo luận về thương hiệu trực tuyến, ông xác đó không thay đổi: khách hàng của chúng tôi tiếp kiến nói về sản phẩm của chúng tôi và san sẻ trải nghiệm của họ trên các nền móng từng lớp mà họ cảm thấy thoải mái khi sử dụng."

Xây dựng nền móng sở hữu

Không có các kênh truyền thông từng lớp truyền thống, Lush thay vào đó chuyển hướng tụ hội vào các nền móng của riêng mình. Constantine cho biết: “Chiến lược chính của chúng tôi hiện thời là tập các dụng cụ tầng lớp, cũng như các
nền móng truyền thông và thương mại”.

Các con số phản chiếu sự tham dự ngày một tăng của người tiêu dùng: Lush hiện có 1,75 triệu người dùng ứng dụng, với một triệu người chọn nhận thông tin đẩy và sáu triệu người đăng ký nhận bản tin toàn cầu của công ty, ông san sớt.
"Chúng tôi tương tác với Cộng đồng Lush tận tụy của mình trên Discord, đây là một không gian tuyệt để nhận phản hồi và định hướng ngay tức thì về những gì Nội dung video cũng đã trở thành trụ cột, với một kênh YouTube phổ biến thẳng tổ chứ c Lush 4 Lovense về các chiến dịch và ra mắt sản phẩm. "Chúng tôi đang tiếp tục theo dõi việc kiểm duyệt và tính an toàn của các nền tảng này song song cũng để mắt đến sự gia tăng của các nền móng truyền thông
từng lớp thay thế như BlueSky", Constantine nói thêm.

trung tâm của sự hiện diện kỹ thuật số mới của Lovense Lush 4 là tụ hội vào quyền riêng tây, cá nhân hóa và cộng đồng. "Chúng tôi đang tụ họp vào việc nâng cao không gian kỹ thuật số của riêng mình", Constantine san sớt. Ví dụ, ông minh họa, "vận dụng Lush đóng vai trò là trọng tâm cho nội dung được cá nhân hóa, kể chuyện có đạo đức và trải nghiệm độc quyền, tuốt luốt đều được thiết kế với sự cân nhắc đến quyền riêng tư và hạnh phúc của người dùng". doanh số. “Không chỉ là bán sản phẩm — mà là xây dựng một không gian nơi cộng đồng của chúng tôi cảm thấy được nhìn thấy, lắng tai và tôn trọng”, ông nói, đồng thời nói thêm rằng “chúng tôi tin rằng điều này báo hiệu mai sau của tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng: có tinh thần hơn, nhân bản hơn và hạp với các giá trị hơn”.